Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próxima aventura con VOLTA Bikes
¿Qué tipos de bicicletas ofrecen en VOLTA Bikes?
Especializamos en ciclismo de alto rendimiento, ofreciendo bicicletas de montaña (MTB), ruta, gravel y modelos eléctricos (e-bikes) de última generación.
¿Realizan envíos a todo el país y cuál es el costo?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. El costo se calcula al finalizar la compra según tu ubicación, pero ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $500.000.
¿Cómo recibo mi bicicleta? ¿Viene armada?
Por seguridad en el transporte, las bicicletas se envían en su caja original pre-ensambladas al 85%. Solo deberás ajustar el manubrio, los pedales y la rueda delantera. Incluimos una guía de montaje rápido.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago para garantizar tu tranquilidad.
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros cuadros cuentan con una garantía limitada de por vida contra defectos de fabricación. Los componentes (transmisión, frenos, suspensiones) tienen una garantía de 1 año.
¿Puedo realizar un cambio si la talla no es la correcta?
Sí, dispones de 30 días naturales para solicitar un cambio de talla. El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su embalaje de fábrica.