Política de Devoluciones de VOLTA Bikes

En VOLTA Bikes queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar devoluciones siempre que el producto se encuentre en su estado original y sin uso.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de solicitud.

• 2.
  Empaquetado del Equipo

  Coloca la bicicleta o accesorio en su caja original, asegurándote de incluir todas las herramientas y manuales incluidos.

• 3.
  Envío y Logística

  Pega la etiqueta de retorno en el exterior del paquete y llévalo al punto de despacho más cercano o solicita recolección a domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado del producto por nuestros técnicos, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 3 a 5 días hábiles.